Amikor külföldi vásárlók azt mondják, hogy soha nem vásároltam az Önök operációs lámpáját, megbízható a minősége? Vagy túl messze laknak tőlem? Mit tegyek, ha minőségi probléma van?

Jelenleg minden eladás azt fogja állítani, hogy a mi termékeink a legjobbak. De tényleg elhiszed őket?

Mint a műtőlámpák professzionális gyártója, amely 20 éve mélyen jelen van az orvosi iparban, elmondhatjuk, hogy a hatalmas felhasználói dicséreti adatokkal itthon és külföldön egyaránt, kérjük, bízzon bennünk.

Néhány hónappal ezelőtt kaptunk egy e-mailt egy ügyféltől. Az ügyfél 2013-ban vásárolta a LED-es operációs lámpánkat. Azóta nem érkezett javítási igény.

Mivel azonban a NYÁK-lap élettartama valóban a végéhez közeledik, úgy döntöttek, hogy írnak nekünk új tartozékokért a javításhoz.

2013-tól 2020-ig 7 évig vártunk erre a javítási megrendelésre.

Nagyon örülünk, hogy megkaptuk ezt az e-mailt. A múltban mindig is ragaszkodtunk a minőségi irányelvekhez, és arra törekedtünk, hogy kiváló minőségű termékeket készítsünk. Folyamatosan frissítjük termékeink szerkezetét és dizájnját anélkül, hogy árháborúba bocsátkoznánk. Manapság termékeinket már évek óta használják ügyfeleink. Most az ügyfelek továbbra is vásárolnak kiegészítőket, és továbbra is használják azokat. Elég látni, hogy kitartásunk nagyon sokat jelent.

Kínában sok olyan ügyfelünk van, akik nagyon megbíznak a minőségünkben. Miután a műtőlámpáink elöregedtek, új műtőlámpák vásárlásakor továbbra is előnyben részesítik a márkánkat. Vagy amikor a régi kórház új telephelyre költözik, továbbra is kérnek minket, hogy segítsünk nekik a régi műtőlámpa eltávolításában és az új kórházban való újratelepítésében.

Hálásak vagyunk ezen felhasználók határozott támogatásáért, és mindenképpen fenntartjuk az alázat szellemét, figyelmesen meghallgatjuk az ügyfelek igényeit, folytatjuk a termékek fejlesztését, és lépést tartunk a korral.